住客点评>>
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好评住了两天,预定的大床间被升级为最豪华的套房,非常幸运**好评,值得入住*
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好评由于旅游旺季,加上在携程订的是无担保免费取消的房间,酒店单方面取消了我的订单。得知这...
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好评环境很好,也挺安静的,远离更多的商业,其实去过丽江的人都知道,其实古镇就是慢生活节奏...
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好评一般吧,服务还行,房间设施略显有点差劲,住的二楼的房间洗手池漏水,卫生间不太满意,还...
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好评典型的纳西小院,,和老板一起在一楼院子喝茶聊天,像朋友一样,让人感觉特别温馨。老板为...
酒店的数据化提升客户体验
2017.01.06
酒店与数据的斗争,尤其是在想在带宽速度方面超过预期是非常困难的,导致问题的因素有很多,包括在物业使用的设备的数量,物业的大小和与频繁升级相关的成本。 Enseo首席执行官Vanessa Ogle表示,她希望每家酒店的客房中都能配备个人区域网络,以推进客户互动,提升客户体验。
“未来酒店客房内将会充斥着各式各样的技术。”Ogle表示。“客人们知道他们需要什么样的技术和内容,因此酒店应该想办法让客人能很便捷地在客房内找到他们所需要的支持。”
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